10月25日，歌手郑智化发文控诉称，其在深圳机场登机时，因升降车停离机门地板25公分，轮椅推不进飞机，只能连滚带爬进飞机。随后，深圳机场在评论区致歉，并表示已第一时间会同航空公司启动核查。